Web servisleri: Müşteri portalı my.viastore.com
Çevrimiçi daha fazla bilin ve kullanın
Internet, otomatik ve manüel lojistik sistemlerinin işletilmesi için de gitgide daha önemli hale geliyor. Sistem, önceden öngörülmeyen bir durumla karşılaştığında, çevrimiçi e-posta veya SMS ile otomatik olarak haber verir. Böylece servis personeliniz derhal tepki verebilir. Veya danışma hattı mühendislerimiz (ihtiyaca göre) uzaktan faaliyet gösterir.
Sizin için çok yardımcı olacak bir tertibat, viastore’un Internet’teki müşteri portalı olan my.viastore. com’dur. Burada sistemle ilgili kayıtlı kullanıcı istatistikleri, yedek parça listeleri ve diğer bilgileri bulabilir, danışma hattı mesajları bırakma imkanına kavuşabilir, sorgularınızın işlem durumunu takip edebilir, tamamlanmış viastore servis çağrılarına verilen tepkileri sonradan da olsa değerlendirebilir ve bireysel bilgi ve belgeler bulabilirsiniz – hem de tamamı tam da sizin ihtiyacınıza göre ayarlanmış olarak.
- Çağrı geçmişi
- İstatistik
- Destek hattı mesajı
- genel tesis bilgileri
